隨著市場經濟的進一步深化，各行各業都面臨著嚴峻的考驗。企業間競爭不斷加強，保安服務業尤顯突出。它使我們清醒地認識到：只有培養和建立一支高素質的保安隊伍，運用高科技的管理模式，提供高效、優質的服務，樹立良好的企業信譽，才能使保安公司立于不敗之地。我們根據本地實際情況，經過幾年來的經驗積累，佛山保安公司摸索出一些行之有效的管理模式。

健全內部管理運行機制，建立和完善保安市場一體化格局。由于保安隊伍發展迅速，而保安隊員工作地點分散，在管理上給我們帶來一定的難度。加上隊員文化程度高低不一，素質參差不齊，組織紀律觀念有強有弱。我們針對這些問題，對癥下藥：一是從公司內部抓起，采取整頓和管理并舉的工作措施，規范公司內部員工管理機制。公司針對個別員工紀律渙散、辦事效率低下、干好干壞一個樣的現象進行了一次全面整改，對工作成績突出的予以重獎。效益低下的實行淘汰，引進先進管理人才；二是實行養老保險和人身意外保險制度，公司根據實際情況，率先對公司招聘員工、保安骨干實施養老保險和人身意外保險制度，并逐步普及到全體保安隊員：三是抓試點、樹典型，激勵隊員的上進心，促進管理模式健康、有序、規范地發展：必是實行目標、責任、利益掛鉤，定人、定崗、定職責，充分調動全體中層干部、保安隊員的工作積極性，在此基礎上，制訂一系列制度，嚴明獎懲，規范保安員行為，維護隊伍形象，在隊伍中開展“比政治思想、比工作作風、比隊容儀表、比服務質量、比工作實績”為主要內容的“五比”競賽活動，從而使各項工作步入良性循環的軌道。

加強保安管理制度化、規范化。一是形成“金字塔”型管理模式，層層簽訂責任狀，一級抓一級，誰主管誰負責。同時，成立保安機動中隊，增強快速反應能力，應對各個值勤點的突發性事件，保護廣大保安隊員的人身安全，并使公司每個指令、任務都能及時傳達到每個基層網點，保證各項工作正常運行；二是狠抓保安員培訓工作，提高隊伍整體素質。在培訓中注重實用性、可操作性的教學方法，由市局統一組織考核，試用3個月后，優者上崗，劣者淘汰。并加強對在職保安員的輪訓工作，所有隊員每年必須參加一次為期10天的封閉式軍事化訓練，對保安骨干每半年集訓一次，不斷提高保安員的業務素質和技能：三是公司相繼制訂出一系列的規章制度，形成了一個較為完整的規范體系，使其環環緊扣，相互聯系，使各項規章制度對保安隊伍的約束達到不漏人、不漏事，著力培養人人照章辦事、遵規守紀的自覺性。充分發揮規章制度對隊伍管理的長效作用；四是嚴格檢查、考核與監督，確保規范化管理落到實處。對規章制度執行中的檢查情況，公司有月檢查，部門領導有周檢查，中隊、分隊干部有日檢查。對保安工作和規范化管理情況的考核，長期堅持全年一大考，半年一中考，每月一小考的制度。在強化監督上，公司專門設立保安督察隊，并聘請公安內部系統的領導和新聞媒介代表進行日常監督，收到了良好的成效。

建設一支高素質的保安隊伍，是我們始終不渝的目標。嚴格教育管理，加強政治思想工作。狠抓紀律作風，獎懲分明。對違紀違規的隊員，按公司規定進行處理。在批評教育同時，公司也積極表揚獎勵那些工作能力強，工作認真負責，得到客戶好評的保安人員。我們努力從工作上，學習上、生活上關心員工，切實解決保安員的實際困難。公司在增收節支的基礎上，不斷提高隊員的經濟待遇。同時，還設立了公積金制度，每年拿出3至5萬元資金對家庭特別困難、因公受傷、情況特殊的保安隊員進行困難補助、救助，并號召全體員工對特困戶互幫互助、互獻愛心。另外，公司對保安員在值勤過程中遭到不法侵害的現象，予以高度重視，主動與辦案單位聯系，向縣局領導及時匯報，做到事事有落實、件件有結果，切實維護保安員的合法權益。使整個隊伍形成一種“樹正氣、壓邪氣”的工作氛圍，增強保安隊伍的凝聚力。

努力拓展技防業務，不斷發揮社會防范作用。我們深深認識到，在保安服務領域的開拓中，技防發展的潛力是巨火的。因此，公司多渠道聘請技術人員，利用自身的市場優勢，大力拓展技防業務。管理上積極配合當地有關管理部門規范技防市場，在技術上不斷探索更新，主動承接業務，在服務上向社會實行公開承諾制，取得了一定的成效。針對技防市場不斷擴大，新產品不斷增多，售后維修服務要求不斷提高的情況，為加大技防的科技含量，我們開設了技防咨詢服務部，拓寬技防信息渠道，搜集各種技防信息，提高公司技防工作水平，廣納技術人才。

為了保證區域聯網報警系統的正常運作，發揮系統的作用，方便和滿足用戶的要求，技防部工作人員對該系統的設施和用戶的主機逐家上門進行檢測和維護，耐心講解，為用戶印制簡便易懂的資料說明，對中心所有用戶的內容資料進行重新整理，輸入電腦。同時，對售后服務工作實行公開承諾制，將責任落實到每個技術人員，建立獎勵和處罰機制，使區域聯網報警系統真正為社會治安服務。

重視輿論導向，加強宣傳力度，努力塑造保安形象。首先，我們主動與各新聞單位聯系，建立新聞例會制度，及時通報保安隊伍建設的新舉措，宣傳保安隊伍中涌現出來的好人好事；其次，把宣傳策劃工作列為公司的一項重要工作。每年初定計劃，確定專人負責宣傳工作，并把保安調研工作與宣傳工作結合起來，采取多種形式、多種渠道強化宣傳力度，為公司的管理和發展創造一個良好的氛圍；最后，培養通訊員。通過制訂一系列的獎懲辦法，對寫作苗子“開小灶”。形成一種業務交流與形象宣傳合一的企業文化，對保安公司的發展起到了較好的輔助作用。

展望未來，心潮起伏，我們深深感到，前景充滿希望，但我們的責任重大，任重道遠。